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熟悉的陌生人:快递员的日常工作和劳动过程
更新时间:2025-04-08 18:59:17
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面对不利的现实条件(客户相对分散且不确定在场)和快递公司正式制度的双重约束,快递员在日常收派快件的过程中,通过与各类客户发展熟人关系,适当软化了快递服务合同,这被称为服务合同约束软化。服务合同约束软化既能提高快件收派的时效性,又能化解客户投诉带来的快件收派风险,在信息不对称、成本—收益结构不稳定和多元化约束机制的条件下极易发生,是我们了解服务行业的重要分析视角。
上架时间:2020-08-01 00:00:00
出版社:社会科学文献出版社
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查看全部- 封底
- 后记
- 附录 快递点部工作人员访谈提纲
- 参考文献
- 第三节 行业研究与拓宽社会学边界
- 第二节 作为整体经验的田野
- 第一节 熟人关系与服务合同约束软化
- 第九章 结语:迈向行业研究的社会学分析
- 第三节 将人拉回社会学的视野
- 第二节 快递员眼中的“万元户”
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何谓“性资本”:关于性的历史社会学
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城市贫困老人的多重困境与抗逆过程
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熟悉的陌生人:快递员的日常工作和劳动过程
面对不利的现实条件(客户相对分散且不确定在场)和快递公司正式制度的双重约束,快递员在日常收派快件的过程中,通过与各类客户发展熟人关系,适当软化了快递服务合同,这被称为服务合同约束软化。服务合同约束软化既能提高快件收派的时效性,又能化解客户投诉带来的快件收派风险,在信息不对称、成本—收益结构不稳定和多元化约束机制的条件下极易发生,是我们了解服务行业的重要分析视角。社科18.4万字 - 会员
人口老龄化、代际分配与财政负担
进入21世纪以来,发展与转型成为解读中国的关键词,经济增长方式转型、社会保障体系改革、人口变迁与人口老龄化等多股力量相互交织、互为因果。本书将经济、社会与人口转型置于整合的框架下,主要采用代际经济学领域前沿的国民转移账户方法,系统探讨人口老龄化、劳动收入与消费转型、公共转移支付分配模式与政府财政负担间的互动关系,从而为我国调整人口政策与财政政策、完善社会福利体系提供决策依据。社科10.2万字 中国儿童发展评论(第1辑)
《中国儿童发展评论》系列旨在推动对现代化与儿童发展研究的前沿理论介绍和研究,总结和交流地方经验和模式,介绍最新的国际发展前沿,同时积极推介中国经验,促进国际交流和合作。儿童是国家的未来,促进儿童发展是关系人民幸福和国家前途的长远大计。关注儿童发展,是从根本上奠基人力资本,杜绝贫困代际传递,缩小城乡和地区发展差距,实现共同富裕目标的重要战略举措。研究表明,对儿童早期发展的投入越早,成本越低,回报越高社科8万字- 会员
资本逻辑下的休闲困境研究
随着社会物质财富和自由时间的持续增加,休闲已成为国人生活的重要组成部分,但时下人们的休闲消遣娱乐有余,对精神与价值关注不足,“俗闲”、“恶闲”普遍,休闲发生异化。本书将休闲放在资本逻辑主导的工业时代背景下进行考察,深入分析并揭示当代人的休闲在资本逻辑的控制下陷入困境的表征及过程,力图在资本仍具有不可阻挡之势的现代,唤起人们谨慎、理性地利用资本的责任意识,让资本真正服务于人的发展,同时激发人们珍视休社科17.8万字 - 会员
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