（1）药房环节。药房环节常见错误：未做皮试发了药、发错药，包括多发、错发、漏发。通过调查分析，由于医师手写处方存在，导致部分药物拉丁文及药物剂量等使药剂人员难以辨认。流程改进：实行门诊数字化管理，全部...