第1章 重新洗牌之后，零售回归本质

对于零售业来说，竞争不再是单纯的实体店和网店的博弈，也不仅仅是采取线上线下联合的模式。零售业的本质是让消费者有更多的渠道接触到优质的产品，它的核心是满足消费者需求。