前言

如今，新媒体运营已经逐渐渗透人们的生活，不论是单位、线上平台或个人，都会受到新媒体的影响。那么新媒体运营究竟指的是什么呢？

“新媒体”一词的兴起，源自互联网、移动互联网以及移动设备等的发展，它是相对于报刊、电视广播等传统媒体而言的新型媒体形态。新媒体运营是指利用当下热门的自媒体平台进行运营、推广、营销，向客户广泛或精准地推送消息内容，引流导粉，从而利用粉丝经济达到营销的目的。

因此，诸多行业纷纷做出改变，与时代接轨，利用互联网或进行新媒体营销，并通过新媒体运营产生价值。不少移动互联网用户也期盼成为媒体的参与者，使个人成为一个流量IP，吸引大量的粉丝，从而实现自己的梦想。

现在新媒体运营平台发展兴盛，平台页面频繁更替，许多新媒体平台如雨后春笋般的出现，市场变化多端，让很多刚接触新媒体运营的新人十分困惑。详细透彻地告诉读者如何运营新媒体平台，正是作者编写这本书的初衷。

本书由多位资深新媒体运营总监共同编写而成，它系统地向读者讲解如何科学合理、正确有效地进行新媒体平台的运营。从简单上手到轻松玩转各大新媒体平台，这一本就够了！本书通过大量的图文案例，细分讲解新媒体运营中的内容编辑、美工设计、各大新媒体平台运营、细分引流和商业变现等。

特别提示：书中的截图，都是笔者基于当时实际操作界面产生的，但书籍从编写到出版需要一段时间，相关网站、公众号和App的界面是有可能更新和变化的，包括读者以后再进平台时，界面可能还会有变化。遇到这种情况只要参考书中介绍的操作方法，并结合平台的提示信息，找到对应的菜单和选项，逐步操作即可。

本书共分为13章，涉及多个热门的新媒体平台运营，涵盖多个新媒体平台运营的技巧和方法。

【第1～3章】：专业讲解了文案正文内容雕琢、图片构造、图文排版、内容编辑、音频编辑、视频编辑、H5编辑、第一范文网、Epub 360意派、Office软件、公众号封面设计、朋友圈背景设计、今日头条图文封面设计等内容。

【第4～7章】：专业讲解了微信公众号运营、朋友圈运营、小程序运营、今日头条运营、其他新媒体平台的运营、抖音短视频运营、快手短视频运营、其他视频平台运营、直播内容形式分类、主流直播平台运营、直播案例分析等内容。

【第8～12章】：专业讲解了活动运营概述、活动时间、活动形式、活动设计、社群运营、商业变现、数据收集分析、数据平台营销渠道、数据与运营留存、粉丝引流、用户留存、用户激活、客服运营经验技巧、客服运营实战案例等内容。

【第13章】：专业讲解了软文收益、流量变现、付费订阅、增值插件、付费会员、电商平台、App开发、图书出版、商家代理、线下聚会、线上教育、签约作者、“悟空问答”收益条件、平台补贴、用户打赏、视频接口合作、商品提成等内容。

本书从文案、图片、短视频等方面入手，着重介绍各大新媒体平台的运营，重点学习这些新媒体平台的运营技巧和方法。本书具有如下3个特点。

（1）内容知识面广。本书从文案撰写、工具选择、广告设计、微信运营、媒体平台、视频运营、直播运营、活动策划、社群营销、数据分析、粉丝运营、客服运营和商业变现这13个方面，详细地描述了新媒体运营者所需要掌握的所有运营方法和技巧，帮助读者全面掌握新媒体运营的技巧。

（2）案例详细精美。精选小程序、公众号、朋友圈、短视频、直播、今日头条等多个热门平台案例，详细讲解了各个平台的发文、排版、营销等技巧，以便读者更好、更精确地传达所要表达的信息，方便读者更快速地进行平台运营。

（3）实际且更实用。本书案例贴近生活，选用常用的新媒体平台上能搜索到的文章，案例经典且更具有说服力，讲解侧重于实践，实用性强，即使是新媒体运营新手也能轻松学懂，快速入门。

参与本书编写的人员有柏松（笔名龙飞）、谭贤、杨端阳、刘嫔，在此表示感谢。由于作者知识水平有限，书中难免有错误和疏漏之处，恳请广大读者批评、指正，联系微信：157075539。