前 言
preface

语言是人与人之间沟通的桥梁，也是人与人之间建立友谊最直接的通道。我们身处现代社会中，“会不会说话”有时会直接影响你的收入和晋升。而在目前的大环境中，很多事情的成功，都离不开良好的人际关系。单打独斗的“独行侠”今后大概只会生活在个人英雄主义的童话中。

以前，网络上曾有人调侃说“颜值即正义”。而如今，人们的调侃已经变成了“言值即胜利”，漂亮脸蛋已不再是彰显魅力的唯一方式。许多高情商“男神”“女神”的出现让越来越多的人意识到：相比浮于表面的颜值，彰显内涵的“言值”才是真正的硬实力。

很多人之所以受到别人的欢迎，“言值”是其中重要的一部分。

会说话的人，能把话说到别人心坎里，哪怕是批评指责，也能让别人欣然接受；而那些不会说话的人，就算是给予他人帮助，也会因不恰当的言论而使彼此不欢而散。可见，说话这件事从来都不是小事。一句话，可以促成一件事，也可以毁掉一个人。

有的人总喜欢把“我天生就不擅长说话”之类的话挂在嘴边，或是不停地标榜自己是所谓的真性情，口无遮拦地伤害了别人之后，还要厚着脸皮添上一句：“别生气，我这人性子直，不太会说话。”

说话是一门艺术，没有谁天生就拥有伶俐的口齿。

有些人总是不屑斟字酌句的表达方式，认为研究这种东西，就是虚伪和不诚实。但仔细想想，如果所谓的真性情，就是不分时间场合，不考虑别人的感受，口无遮拦、无所顾忌地去伤害别人，让别人下不来台，这样的“真性情”真的值得标榜吗？

好好说话不是让你去谄媚，而是希望你能在开口说话之时，给予别人一些尊重和体贴，懂得换位思考，并且更好地表达出自己的诉求，也让对方更容易接受你的意见和想法。

说话其实就像做菜一样，是有技巧可循的。高情商的沟通方式就像一本告诉我们做菜技巧的菜谱。这本“菜谱”的质量直接影响我们“菜品”的好坏。本书的目的，正是帮助读者完善“菜谱”的不足，从而引导读者在修炼情商的同时提升说话技巧，在人际交往中学会好好说话，最终烹饪出一份美味的“佳肴”。