内容即未来:数字产品规划与建模
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3.4.3 用新的方式书写内容

结构化内容的书写方式也与原来有所不同。很多人创建内容时,想的只是自己目前准备发表什么,但是结构化的内容却不能这样创建,你必须从资源而非网站页面的角度切入,并以新的方式与思路来完成工作。这种做法可能会遭到某些作者抵触,因为他们觉得,自己只是在机械地按照你的要求把一些字段填好,而没有发挥出修改字体或设定颜色等积极作用。(当然,也有一些作者反倒很喜欢这种做法,因为他们总是乐意按照清晰的步骤去行事。你无法令每一位作者都满意。)

你不能只把一套新的内容管理系统直接甩给书写内容的人,因为他们中的许多人刚开始可能不是专门从事内容写作的,因此,你要教他们怎样使用该系统,令他们感受到用这种新的方式来创建内容有很多好处。你要对书写方式上所发生的这种变化加以管理,而且对整套流程的其他环节也要做类似的管理工作。总之,要通过合作、交流与指导,使内容作者感受到这些内容真的掌握在自己手中,这样的话,他们就会支持这套书写方式。

你要创建一套内容生产流程,并向书写内容的人解释这套流程在整个产品生产工作中起着怎样的作用。早前说过,那种创建一群网站并把一大团内容直接堆上去的做法是行不通的。与之类似,如果写出来的内容只能有一种用途,那么这样的内容也不可行。因此,你要告诉撰写内容的人怎样才能一小块一小块地写,使得这些内容能以各种各样的方式展现出来。你要解释这些内容怎样与产品中的其他部分相融合,并且要告诉他们结构化的内容是如何运作的,这样他们在写作时,才能把握住适当的语境。