第3章 情绪决定生活品质
人的一生长不过百年，其中不少时间被用于与其他动物并无区别的维持生存，余下的宝贵时间中所做的事，才让我们堪称“万物之灵”。大多数人终日浑浑噩噩，被各种麻烦包围，被郁闷愁苦所困扰，而能够敞开心扉，将幸福快乐作为生活常态、活出人生精彩，以好心情畅想生活品质的人，只有区区数成。
1.境界决定心情
什么叫境界？舍己为人不惜肝脑涂地那是境界，以德报怨不顾血海深仇那是境界，行至水尽山穷，依然笑看云卷云舒，那也是种境界。常听人说大境界成就大事业，境界的高度决定着人生的高度，于是打坐、禅修，聆听大师讲座，我们开始四处寻求境界飞升的捷径，殊不知，当“境界”成了发大财、成大势的砝码，成了打肿脸也要去装的“漂亮表情”，就完全失去了它缔造幸福的超级魔法，反而成了沉重的负担。
老王今年40整，心眼小、脾气暴，作为大型企业的中层领导，不上不下的位置让他有些焦躁。一日听大领导演讲，说到人生境界时慷慨激昂，老王对境界不境界的宣讲内容倒不感冒，只是眼看大领导站在那么多人面前，接受山呼膜拜，享受雷鸣掌声，让他心里非常羡慕，他也想那般成功。几天之后机会来了，许是受了大领导的影响，公司决定给中层以上干部举办一个管理培训班，主题就是“修炼人生境界”，老王可来了劲儿，摩拳擦掌赶忙报了名。
讲课的大师说：人生境界决定人生高度；地上种了菜，就不易长草，心中有了善，就不易生恶；屋宽不如心宽，有钱不如有闲；慈悲没有敌人，智慧不起烦恼。大师还说：有境界的人心态好，分分钟应对压力、解决冲突，遇到逆境不战而胜，身体健康不得病，人际关系和谐，人见人爱、花见花开，事业有大成，财富滚雪球，老婆开心，丈母娘放心，简直就是你好我好大家好。老王听得心悦诚服，他心想，不就是境界么，讲起来复杂做起来简单，还不就是没心没肺傻高兴，被人家打了左脸，赶紧把右脸擦干净递上去，再笑眯眯来一句“劳驾您受累”，从今往后，弥勒佛他老人家什么表情，咱就什么表情。
培训结束后新一轮竞岗在即，老王努力回忆着大师的箴言，以往难以容忍的事一概以笑容应对，早晨上班开会笑呵呵，晚上加班改报告笑呵呵，客户发难他笑呵呵，手下伺候不到位他还笑呵呵。头两天勉强还能忍耐，时间一长，他就有点憋不住火，看不顺眼的事跟以前一样多，愤愤不平的情绪经不起琢磨。不出一个礼拜，他就又回到了斤斤计较、挑剔暴躁的老路上，不出意外，竞岗失败，升职无望。
这件事之后，老王的脾气比以前更坏了，看领导的眼神也从羡慕变成了恨，他心里骂道：什么大师，什么讲座，都是江湖骗子拿来办培训骗人的，满嘴假仁义。这次竞岗成功的那个小王，不就是嘴甜会做人嘛，哈巴狗一样内外巴结，才深得领导同事喜爱，让他王大主任放下威严低下头，门儿都没有。
话说，境界到底是个什么玩意儿？所谓的“境界一提升，生活马上变轻松”到底是不是江湖骗子拿来骗人的呢？其实我们所要调整、提升的境界，不像老王理解的那么肤浅。当然，一个人的人生观、价值观、世界观，也就是我们所说的“人生三观”，受其生长环境和思维模式影响，并非一场讲座、一次学习就能彻底改变，但通过学习对情绪掌控来提升个人境界并非难事。学着做一个心胸豁达的人，能够理智、宽容地看待世界，能够怀着感恩、奉献的心去对待他人，他所领悟到的人生哲学，就比一个以自我为中心，对他人苛刻，对社会不满的人要高出很多层次，境界对于他而言，不是强颜欢笑，而是善良内心自然地流露。就拿老王和小王来说，同样是给前台打电话叫秘书来取一份文件，秘书接到电话的时候正准备去趟洗手间，撂下电话没想太多就先去了，耽搁了几分钟。敲开老王主任的办公室，劈头盖脸就先挨一顿骂，“你是爬着来的吗！这么几步路滚也该滚到了！怎么能耽误这么久！”敲开小王经理的办公室，取了文件还听见一句“辛苦你跑一趟，多谢了”，临出门小王还给了一包饼干说怕她和前台的几个小姐妹下午饿。换作我们是秘书，也不愿意老王那样的人做领导吧？而老王眼中“嘴甜会做人，哈巴狗一样内外巴结”的小王，根本就没有什么特殊人情关系，只是能与人为善，尊重领导，照顾下属，为自己营造了良好的人际关系网。从中他能得到的信息比别人多，得到的帮助也比别人多，公务处理得圆满，他自己心情舒畅，与他接触的人受其感染也跟着心情好，如此的“好人”，在公开竞岗中升职加薪是情理之中的事情。
有方法，不会卡
想要提升人生境界，你先要明白：
1.提升人生境界绝不是急功近利就能做到的事，通过读书、听讲座、旅行、与有境界的人交流，才能拓展自己思维的疆界，驱散内心的阴霾，也才能感悟更多的人生哲理。
2.一言一行向有人格魅力的成功人士靠拢，慢慢地我们会发现自己在发生改变，自己的生活在发生改变，自己周遭的人和事也在改变。因为你吸收到优秀的思维方式和处事方式，并将之带入你的生活。
3.每天工作兴致勃勃，遇到曾让自己抓狂的人和事能一笑而过，凡事多为他人着想，在尊重每一个人的基础上充分体谅他人的苦衷，广结善缘，普种善果，自然能够多些好运相伴，少些坎坷挫折。
2.情绪让你把简单的事情变复杂
再复杂的大事业，也是由一环套一环的简单步骤组成的，国宴上那道龙飞凤舞的头菜，也需要厨师将食材一样一样选取择洗、一刀一刀切削雕刻。大事所成的难易，往往不在于它需要多长时间、多少人工，关键在于如何处理好最不起眼的细节之处。事情总要靠人来做，成败系在人身上。
当负面情绪膨胀、思绪混乱的时候，即便很简单的小事都容易做错，就算身边有明白人提醒指点，心烦意乱的人又如何听得进逆耳忠言，有些情况下，不仅不听劝，甚至会把好心当成“驴肝肺”，逮谁对谁发作一番。
艾琳在银行工作已经有三个多月了，出身名牌大学财经系的她手握闪闪发光的各种证书，讲得一口流利英语，形象气质俱佳，却与一同进入单位的其他同事一样被安排在柜台做个人存储业务。每天面对形形色色的人，真是“数钱数到手抽筋”，别说什么金融大单跨国交易了，柜台个人业务成天都是些小额存取款，老百姓交水电费的、开卡销户的，老头老太太办小额理财的，跟她苦学四年的国际金融专业完全不沾边。这让她心中不忿，感觉简单得近乎体力劳动的工作内容让她受到了轻视和屈辱。特别是负责带她的领导周姐，更让艾琳心中憋气。周姐从一个名不见经传的三流学校毕业，年纪也不大，身材微胖，长得不好看，却每天对她挑三拣四、吆五喝六，指挥她做这做那，还支使她做些杂活，稍微犯点错误就会被她严厉批评，什么小心小心再小心，谨慎谨慎更谨慎，戒骄戒躁心态放平稳。艾琳心想，大道理谁不懂？你坐在我这位置上试试！烦都烦死了，怎么竟是不带着脑子来存钱的，说了八百遍还是把单子填错！解释得口干舌燥还是听不懂，成天接触这些笨人让我怎么能冷静！可就是这看似理直气壮的不冷静，终于让艾琳吃到了大苦头。
那一天，艾琳又受了周姐的气——放着年轻力壮的男同事不支使，竟然叫她一起搬钱箱。半米见方的钱箱子装满了钱，要想搬动可不是轻而易举的事。再说，她早晨上班时候都说了腰酸，身体不适，心想周姐是故意刁难还是怎么的，非跟自己过不去。艾琳一心认定，周姐就是看自己优秀又漂亮，心里嫉妒，想给自己小鞋穿。好不容易干完苦力活，两人坐在窗口开始一天的工作，周姐照例坐在艾琳身后，按照银行的要求，作为带她的师傅看着她做业务，关键时给予指导。艾琳在周姐的“监视”下如坐针毡，加上上午几位客户态度都不善，使得她心里的怒火越烧越旺，终于在她又一次对客户不耐烦的时候，周姐出声提醒了。话说得并不重，只是让她注意工作态度，但在艾琳听来，这就是人身攻击，就是鸡蛋里挑骨头，她狠狠敲击着键盘，手中的圆珠笔摔在桌子上“啪啪”响，点钱总是出错，越出错越烦。周姐见她这样，劝又不听，只好起身去找值班经理报告。就在周姐离开的几分钟里，艾琳闯祸了——她被气昏了头，竟然违反工作纪律，掏出手机给闺蜜打电话，一边数落周姐的不是一边给客户做取款业务，等客户走出银行才发现鬼使神差地多点了两万元。值班经理跟着周姐来找艾琳的时候正看见她冲出银行，揪着那位取钱的客户高声争吵。此时的艾琳已经顾不上什么职业规范什么理智形象，一肚子的委屈都化作指责发泄在了那位“缺德贪财”的客户头上，她像泼妇一样跟急于离去的客户厮打在一起……为平息事态，银行领导对客户再三赔礼道歉，两万元作为补偿金赠予客户，才暂时解决了这场风波。受到通报批评处罚的艾琳彻底泄了气，颜面扫地不说，两万元补偿款最终也要她来承担，还要写检查，在所有同事面前检讨错误。
事情到这里已经够麻烦了，却远远不是终结。一个月后，艾琳收到了法院民事传票，那位与她厮打的客户因为被她扇耳光导致外伤性鼓膜穿孔，如果最后经法医鉴定为轻伤，艾琳不仅要赔偿对方经济损失，还有可能被追究刑事责任。艾琳被银行开除了，失去“金饭碗”的她将独自面对诉讼，她哪里会知道，就在出事的前一天，那个惹她仇恨诅咒的周姐已经向领导提交了报告，推荐条件拔群、能力优秀的艾琳前往总部参加国际金融人才培训，她梦寐以求的大好前途已然近在咫尺了……
回顾艾琳的故事，明明是简单的工作，以她的能力完全可以不费吹灰之力完成，她却带着情绪去做，透过恶意看人，把历练都理解为“刁难”，最终把一笔简单的业务搞成了复杂的灾难，害了自己。如果能够虚心接受前辈的指导，能够善意理解单位锻炼、培养新人的良苦用心，能放下骄傲自负和斤斤计较，迎接她的一定不是如此结果。
对于初入职场的年轻人来说，艾琳的经历并不陌生。接触新工作千头万绪，与新领导、新同事的协作尚待磨合，可能会觉得自己的工作技术含量不高。什么打印复印传真、布置会议室、采购办公用品，写格式化的报告、给领导端茶倒水、给前辈们打打下手，做得多了心中腻烦，总想“干大事”来证明自己的能力。结果反而越急躁越容易出错，越想“干大事”，越干不成事。
有方法，不会卡
避免坏情绪侵扰，首先要争取在简单小事上不出差错：
1.有冲劲儿、有抱负、有积极进取的精神是好事，但要注意把握“度”。
2.做好每一件小事，细节上出彩，本身就能彰显个人能力，领导和同事都看在眼里，心里有数。
3.切勿太激进，要记得：心急不但吃不了热豆腐，反而会被烫了嘴。
3.别让“情绪病”缠上你
“情绪病”，不同于正常的情绪低潮或心情低落，是现代都市生活高压之下，人们由于心理障碍催生出的一系列心理、生理疾患的统称。这种严重的情绪困扰有明显持续性，犯了“情绪病”除了心中烦闷、紧张、焦虑、惊惧、多疑、悲伤，身体也会出现疼痛、痉挛、疲惫脱力、失眠健忘、心悸胸闷、消化功能紊乱等症状。有些人患了“情绪病”，周身不适，花费大量金钱检查、化验，却查不出个所以然，药品补品没少吃，却仍旧不见好转，周而复始，恶性循环，导致工作不顺、家庭不睦、社会关系不和谐，因其巨大危害，“情绪病”堪称“心理癌症”。
陈媛是我的同事，时年36岁，作为律师正是大展拳脚、事业上升的阶段，却因为不明原因的各种病症难以正常工作，暂停了全部业务住院疗养，她正是遭遇了这个难缠的“情绪病”。
说起我这位同事，当真是蜀地出身的“小辣椒”一枚，性格泼辣，个性强硬，对自己要求极高。随着年龄增长，家中父母年事渐高，孩子读书考学的大事接踵而来，而她正值事业高速发展期，接手的案子越来越复杂、疑难，她开始渐渐感觉力不从心：想要多照顾家庭，怕耽误工作；想要专注于工作，又担心父母垂暮孤寂、孩子年幼受委屈。左右为难，只有一再压缩、逼迫自己，用更少休息、更多辛苦勉强去维持家庭与事业的平衡。但心里的重压让她很难真正同时做到完美律师、完美妈妈、完美女儿和完美太太，拖着疲惫不堪的身体高负荷运转，她发现自己越来越敏感，因为一点小分歧就能跟丈夫大吵一架，对于父母的唠叨也越来越难忍耐，儿子调皮不懂事，怎么说都不管用，她只好选择体罚，好几次在气头上打了儿子的屁股。这些不得已而为之的“恶事”让她懊恼，每每情绪难以自控，又不能对外人发泄，就会跟家人发生冲突，而情绪平复之后，又会因为伤害了最亲爱的家人悔恨不已，她的骄傲又不允许她展露脆弱一面，她不允许自己像个小女孩一样对同事诉苦，也不想跟家人沟通心里的郁闷，只得借酒浇愁、暗自垂泪，打碎牙往肚子里咽。
就是这样，陈媛的“心病”慢慢变严重了，她开始大把大把地掉头发，晚上睡不安稳，白天吃饭没胃口，早晚会莫名其妙的低烧，频繁感冒闹肚子，工作时间稍久就会有非常严重的偏头痛，原本白净的脸蛋上长出一层疱疹，厚厚的粉底也掩盖不住，胸闷、胃痛、关节痛更成了家常便饭。为此，她接连去了内科、外科、皮肤科、牙科、神经内科、骨科、耳鼻喉科，开了瓶瓶罐罐一堆药，从早吃到晚，还是不起任何作用，最终在心理医生的治疗室内，找到了病根——让她受尽折磨的罪魁祸首正是“情绪病”。
在家人的强烈要求下，她终于决定暂时放下工作，接受医生的心理治疗，避免病情进一步恶化。
有方法，不会卡
“情绪病”可怕，但又不可怕，它不像肿瘤、外伤那样需要大动干戈的做手术，也不会毫无征兆突然发生，这就给了我们防微杜渐、从一开始就把它关在门外的机会。让我们患上“情绪病”的“毒苗”扎根于内心，想要远离“情绪病”，增强情绪“抵抗力”，也要从心情下手：
1.首先，不做强大“机器人”。人并不是按照程序运行的机器，没有人是完美的，我们也没有理由强求自己摆出完美的伪装。对自己高标准、严要求无可厚非，但硬撑着高强度地工作生活，势必会劳心劳力，伤及脏腑，过重的精神压力让“情绪病”有了可乘之机。
2.其次，时常给情绪排排毒。切出一部分时间给休闲娱乐，散步、读书、喝茶、唱歌、打球，约上家人或三五好友，来一场大汗淋漓的运动比赛，或在慵懒午后分享心中好的不好的大事小情。有了情绪，就该坦率地表露出来，可以是对伴侣、对朋友，甚至对网友、笔友，或是一个空空的树洞。我们都只是渺小脆弱的人，互相依赖取暖，互相扶持宽慰，再自然不过。生命的美好，正是在心与心的沟通、人与人真挚交流中才得以展现，停下来，用心体察世界的瑰丽，感受友爱、情爱的温情，生命的力量才得以丰盈。
3.最后，学会取舍。老祖宗千百年前就总结道：“舍得，舍得，有舍才能有得”，我们都盼望爱情事业双丰收，家庭工作两不误，想把所有幸福都牢牢攥在手心，却忽视了内心能够承载的负荷。审时度势，该撒手时就撒手，生活中多做减法，心中便能轻松许多。
4.“闹情绪”要闹到点子上
情绪一直都在，积极乐观与负面情绪就如同光和影，有些时候我们在不经意间就用光明驱散了阴影，一些突然降临的快乐，一些小小的感动，就像一颗一颗小太阳，把囤积在心里的冰块融化；而有些时候，来不及融化的小冰块会在持续“阴雨”的心中累积成一块大冰坨，它释放的阴冷气息让我们心中久久不能“放晴”，再不处理就可能酝酿出排山倒海的暴雨狂风。
学会“闹情绪”，通过有的放矢的宣泄，成为自己的“情绪拆弹部队”，避免无谓的“火山爆发”，以免让苦心经营的良好人际关系毁于一旦。
小秋是一家小型广告公司的普通白领，平常工作忙碌，压力也比较大，为了拼绩效，每天都被任务撵着屁股跑。她和丈夫结婚已经三年了，小日子过得富裕又有情调，美中不足的地方——公公婆婆急着抱孙子，可小秋的肚子却一直没有动静。之前他们也只是不冷不热地敷衍着，最后婆婆决定搬到城里跟他们小两口住在一起，借口说他们两人工作都忙，她过来能帮忙做饭收拾屋子。可小秋心里明白，那哪儿是帮忙啊，还不是怕她不肯要孩子，过来催促的。
开始的一段时间，一家三口还算相安无事，但时间长了作为“外人”的小秋就有点受不了了。婆婆没什么文化，对小秋这样每天拼命工作的“女汉子”很有看法，在她心里，女人嘛，伺候男人、生养孩子，把家里照顾妥当比啥都重要。可是小秋呢，起早贪黑的上班，在婆婆来之前夫妻俩甚至没在家吃过一顿像样的早餐，总是急急忙忙起床，冲出家门在路上随便买点东西填肚子；到了晚上，小秋又总是加班，丈夫饿着肚子回家还要给她做饭，想吃点好的改善一下生活的时候就叫外卖。婆婆看在眼里，心中自然不满，嘴上就不免唠叨起来，教训儿媳妇那是丝毫不留情面。而小秋虽然是现代女性，却知道晚辈要孝敬长辈的道理，若她对婆婆有丝毫不敬，不免有看不起婆婆的嫌疑。她怕丈夫误会自己嫌弃他们母子出身农村，怕伤害丈夫的自尊，便默默打定了主意，就是心里再郁闷，面儿上也绝不表现出来，不能让人说自己是个没大没小的“恶媳妇”。
原本以为婆婆在家里住上一段没了兴致也就回自家去了，却没想到，老太太是做了长期抗战的准备，在小秋成功怀上宝宝之前不打算走了。这下可愁坏了小秋，丈夫人很憨，没心没肺的，生活有亲妈照顾以后过得很舒适，也顾不上老婆情绪的变化。而小秋在婆婆的“调教”压力下，回家越来越晚，在家里话越来越少，对丈夫的态度也渐渐冷淡，动不动就给他脸色看——惹不起婆婆，她只能在不知体谅的丈夫身上发泄满腔委屈。不明所以的丈夫也不知道自己哪儿做错了，常常是没鼻子没脸地就遭到老婆一顿抢白，当着老妈感觉很没面子，很是窝火。就这样又过了几个月，小秋夫妇虽然辛苦却甜蜜的婚姻生活不复存在，小秋越来越觉得丈夫是个狼心狗肺的混蛋，而丈夫也恼火那个温柔贤淑的妻子已经变了，有好几次两人因为芝麻绿豆大的小事吵架，几乎要动起手来。越是吵，就越觉得对方不在乎自己，他们的婚姻最后以破裂告终。
在离婚协议上签下自己名字的瞬间，小秋紧紧抿着嘴唇，心里千般不舍、万般委屈，还是没有说出口，只有故作无情，摔下笔，拖着行李箱扭头就走，留下丈夫无奈地摇头叹气——婚都离了，他也没弄明白自己媳妇哪儿来那么大的脾气，为啥成天找茬闹情绪。自古婆媳关系最是难处，小秋因为婆婆的不理解，因为日复一日被讽刺挖苦，心中有情绪实在是非常正常，她能够体谅丈夫母子出身农村，害怕自己一不小心说错话会伤害到他们的感情，也充分说明她是个通情达理、温柔贤惠的好妻子、好媳妇，但最后她又因为一味逃避真正的矛盾、乱闹情绪，又闹得不在点子上，深深伤害了丈夫，将两人原本和谐美满的婚姻推向破灭。
有方法，不会卡
那么什么叫做聪明地“闹情绪”呢？
1.首先，就事论事，勇敢说出心中想法。很多时候我们不敢与人沟通，尤其是不敢说出内心真正的意见和不满，不只是温柔地为他人着想，更是一种自我保护的退缩，想要回避真正的冲突。而这种回避只会让事情越来越糟糕，要么对方不知悔改继续让你尴尬难堪，要么让你承载更多压力，需另寻一个软弱可欺的突破口，使自己反倒成了乱发脾气的火药桶。
2.其次，诚恳并保持克制地争吵，好过若无其事地走开。切勿搞混了好脾气和冷暴力，对方一腔热情对着你絮絮叨叨说好多，你一个“嗯”一个“啊”就打发了，这不是温柔懂事有涵养，这是最最拱火的冷暴力——漠不关心，不作回应，伤人于无形。事实上没有关系的人之间不会争吵，争吵源自关注和干涉，尤其是亲友、夫妻之间，很多口角发生在彼此关心在乎、想要更多融入对方生命的时候，有了情绪就闹个小脾气，哪怕当时生气了，过后也会变得更加亲密。
3.最后也是最重要的，闹情绪不是闹革命，不要总想着把对方一棍子打倒，让其永不翻身。正所谓“小吵怡情，大闹要命”，什么陈芝麻烂谷子翻旧账、东拉西扯捎带上不相干的人、攻击人格否定一切，动辄就以：“你全家如何如何”、“你从来如何如何”、“你这辈子就如何如何”的争吵行为已经超出了健康闹情绪的范畴，变成了失控的发泄，那样不仅不能解决眼前的问题，还有可能引发更严重的冲突。最可笑的是，失控争吵到最后，大家甚至都忘了最初是为什么事而闹的情绪。
5.为什么智商越高越容易患“情绪病”
高智商不意味着高情商，许多智商很高的“天才”在生活和工作中由于情绪不稳定，性格孤僻、自卑、脆弱、急躁、固执、自负，不能妥善处理冲突和挫折，很难有和谐的人际关系，不能很好地发挥自己的才能，反而比智商平平的普通人过得更艰难、痛苦。
陈晨是个智商很高的“天才”，从他连续跳级，年仅23岁就拿下名牌大学博士学位和厚厚一摞证书的耀眼履历就不难看出，但他却不是一个生活幸福的人，工作也好感情也好，处处碰壁，日子过得很不顺心。
跟陈晨接触过的人除了对他极富理性的思维模式连连惊叹外，更对他不符合年龄的幼稚和无礼印象深刻。虽然大家都明白，脑袋聪明的人总有着这样那样的怪癖，也尽量去容忍他，但“容忍”已经是同学和同事们的极限，没人愿意和口无遮拦又自私自负的他成为朋友，更别提愿意做他的女友共同生活。
在身边同学的冷落和排挤中，陈晨度过了学生时代，工作之后认识了新的同事，一切却还是没有改观，这让他原本就扭曲的性格变得更加难以接近。他想不通为什么人人都看他不顺眼，都在无关痛痒的小事上找他的麻烦。久而久之，他变得孤僻起来，心想反正自己鹤立鸡群的优秀总会招致妒忌，那些愚蠢的凡人因智力低自己一等，就会想尽办法在其他方面给自己设障碍、挖陷阱，等着看自己的笑话。自从有了这种念头，陈晨越来越多地发现同事们处心积虑“谋害”自己的蛛丝马迹，他将比常人更灵敏的感知能力和逻辑分析能力用在琢磨别人的“坏心眼”上，对那些大大小小的“坑害”和“中伤”也记得更深、更久。
每天活在“战争”中的陈晨觉得自己病了，虽然每每识破别人的“诡计”并毫不留情予以还击时，他充分感受到了高智商的优越感，但那种充满恨意和憋屈的短暂快感过后，他总会更加烦躁和苦闷。这种在心头萦绕不散的负面情绪让他头痛不已，夜里总被噩梦惊醒，醒来发现自己出了一身冷汗，想到第二天上班又要面对一群“坏人”，他就开始浑身不舒服。当医生告诉陈晨，他的诸多病痛并没有生理上的明确病因，恐怕是源自无法排解的坏情绪，可能需要到心理诊所就诊，他又开始质疑起医生的专业水准，认为是医生能力不过关，故弄玄虚找些无凭无据的因由搪塞他，骗他的钱。
陈晨的案例证明了高智商的人并不能很好地管理自己的情绪。高情商的人才能透彻地了解自身情绪，继而管理情绪、自我激励、识别他人情绪，然后和谐地处理人际关系。向内审视自己的情绪，及时察觉情绪的负面波动，是对情绪做出管理的先决条件。中国有句古话说“人贵有自知之明”，正是说明人只有认识自己，了解自己，才能成为自己精神生活的主宰，进而去掌控物质世界。而调控情绪的目的不是一味曲意逢迎，压抑自己真实的感受，而是以合适的方式在恰当的情境下表现出来，从而不会沉溺于负面情绪难以自拔，能够很快度过低潮，重新起航。在正确处理自己情绪的前提下，情商较高的人还能够敏锐察觉他人的情绪讯号，能够善意理解他人向自己传达的需求和欲望，并回以恰如其分的反馈，顺利地进行沟通，正常发展友情、爱情关系。当一个人可以有意识且有效果地影响、引导他人的情绪，让他人不由自主地跟随自己，他也就具备了成功的必备要素——领导力。正所谓大智若愚，这种能力正是许多看似智商不高的“笨人”取得事业和生活巨大成功的秘诀。
有方法，不会卡
高智商人群如何防范“情绪病”？
1.高智商、低情商的人，与外界的情绪信息交换大多包围在偏执的恶意中，每当沟通中出现分歧和摩擦时，他不相信也不愿意相信问题其实出在自己身上，四处碰壁，无法解决与人难以亲近的痛苦，只能一而再再而三地否定和质疑他人，疑心生暗鬼，越想越钻牛角尖，高智商反而成了促成“情绪病”的罪魁祸首。克服偏执狂般的自负病和疑心病，是高智商人群防范“情绪病”的第一招。
2.跳出以自我为中心、不顾他人感受的思维模式，多去模仿和学习他眼中“蠢人”的为人处世方法，转变让人避之唯恐不及的攻击态度，就能感受到与以往完全不同的人际氛围，“情绪病”没了负面情绪这个能量源头，自然也会逐渐康复。
3.情商不提高，其他一切方法都是治标不治本，通过有意识地学习和练习，逐步改善情商，人际交流多些顺畅，负面情绪自会减少。
6.好心情是身体的灵丹妙药
当代医学已经充分论证了心情对疾病康复的重要影响，心情好坏在很大程度上决定了人体免疫力的强弱，纽约州立大学的心理学家曾进行过多次关于心理与疾病相关联的长期实验。研究发现：成年人在遇到好事、有好心情时，体内会有更多的抗生素来抵抗病毒，心情越糟，体内抗生素越少，性格沉郁、心情不好的人免疫系统会被削弱，更容易感染疾病。
俗话说“笑一笑，十年少”，爱笑的露露今年33岁，已经是一个孩子的母亲，样貌却还像二十多岁的年轻女孩一样，加上新潮的打扮、健美的身材和嫩白的皮肤，常被人误以为还是高校女生；而露露的丈夫李树彬，与她是大学时的同班同学，年龄上只大她几个月，看上去却十分苍老，脸色晦暗，没精打采，还有点儿谢顶，活像四五十岁的“大叔”。有时候俩人出去逛街，露露亲昵地挽着丈夫的胳膊，却招来路人异样的目光。她倒是不以为然，本来嘛，俩人是正经领证儿的老夫老妻，管别人怎么看怎么想。有时，她还半开玩笑地逗丈夫说：“让人家以为你娶了个小媳妇有什么不好呀？老夫少妻才惹人眼红呢，人家肯定觉得你特有本事！”但树彬可不这么想，看见妻子嬉皮笑脸的样子他心里就有一股无名火：单位的烦心事一大堆，孩子小升初要择校，老人高血压要吃药，自己颈椎病又犯了，干眼症也越来越严重，而且最近又开始神经性脱发，被同事打趣说自己越来越有智慧了——因为“聪明的脑袋不长毛”……
在丈夫越来越频繁发脾气，几次提出要离婚之后，不知该怎么办才好的露露找到心理医生寻求帮助。露露是个实打实的职业女性，每天上班也不轻松，作为家里的女主人及孩子的妈妈，还要多承担一份家庭的责任，但她却能忙中作乐，就算体感疲劳，稍微休息一下也能很快恢复状态。可是丈夫却总不开心，他的颈椎病、干眼症和脱发并不是装出来的，维生素、螺旋藻、西洋参、枸杞子天天吃，但胸闷气短、肌肉酸痛的亚健康症状就是治不好，去医院左看右看，结论就是个“植物神经功能紊乱”。树彬听着就来气，他名字虽叫树彬，又不是真的木头桩子，哪来的什么植物神经。
说到这里，心理医生大概抓住了露露夫妻深陷婚姻困局的症结——由于心态不同，同样的风景在两人眼中却有天壤之别。身心不适的丈夫在潜意识里对自己持有很强烈的负面评价，在光鲜靓丽的妻子面前，这种自卑和烦闷转化成难以言表的情绪——他嫉妒妻子，又明白自己不该去嫉妒，在这种两难的矛盾中，树彬没有及时调节心理的失衡，将那些压力一股脑儿归为外因，赖在妻子头上。如果露露仍深爱着自己的丈夫，不希望美满的三口之家破碎，那么她此刻应赶紧拉着丈夫好好去度个假，再预约一期专业的心理疏导，让树彬找回好心情，走出身心失调、自我破坏的怪圈。
能够引起神经系统功能过度紧张的社会心理因素有很多，生活节奏加快，交通拥堵不堪，失业，竞争激烈，贫富差距越拉越大，这些无疑都是导致人们精神紧张的持续负面刺激源。而过度的精神心理创伤，如突发人身损害、家庭矛盾、婚姻失败、邻里关系紧张、同事及上下级关系的不协调等，也会在某段时期使得人的心理负荷激增，从而出现神经衰弱、植物神经功能失调等身心疾病。
越是在这样的压力下，我们越要像露露那样，积极乐观地面对生活，保持好心情。“相由心生”不仅表示心中向善的人面目慈善，更说明了心情愉悦的人外表也会赏心悦目，机体功能随着神经系统平衡运行也变得趋于平衡、协调，健康生活随之而来。
有方法，不会卡
关于身体健康，坏心情会带给我们什么损害？
1.坏心情毁了你的皮肤。人在心情不好时会神经衰弱、休息不好，造成皮肤颜色变黄或老化，出现黑眼圈，激素分泌失调导致毛孔变得粗大，肌肉变得松弛，更易出现粉刺和湿疹。
2.坏心情毁了你的肠胃。坏心情会影响胃的蠕动功能，心情不好时，胃黏膜因血管收缩而变得苍白，胃液中消化液分泌大量减少，缺乏消化液对胃壁的刺激，会出现消化不良、营养不吸收、胃痛腹泻等症状。
3.坏心情毁了你的心肺。负面情绪使交感神经兴奋，导致血糖血压升高，肌肉神经紧张，加速动脉硬化，导致脑血管疾病和冠心病的发生，愤怒的情绪还可诱发严重的心源性猝死。
7.好情绪是幸福生活的第一要素
高品质的幸福生活人人都想要，一些有追求的青年朋友认为“有钱就是成功，就有高品质的生活”，他们拼命赚钱，奢侈消费，但消费带来的快感转瞬即逝，欲望仍那么多，钱再多也不够花，日子始终不好过，周而复始的郁闷、烦躁堆积起一肚子抱怨。
一些待嫁闺中的女孩，也在“嫁个有钱人”和“嫁个老实人”之间游移不定。其实有钱或没钱并不是幸福生活的第一要素，尤其对于处在婚姻中的女性而言，被爱、被包容、被理解的幸福感才是心情舒畅的先决条件，而心情舒畅又是女人拥有好气色、好皮肤、好身体的根本，所以说，融洽的夫妻关系才是每个女人都想要的、真正的“不老灵泉”和“驻颜仙丹”。
年轻貌美的蜜雪今年25岁，在父母不停催促下决定年内结婚，有3个追求者出现在她的备选名单上。
A男是典型的“高帅富”，一根独苗，从小被家人宠到大，他爱蜜雪的美貌，从不回避自己“以貌取人”的想法。对蜜雪来说，A男经济条件是好，就是心眼有点儿小，脾气有点儿大，想问题做事情都比较幼稚、自我，经常因为小事就会跟她翻脸，折腾够了又会送花、买昂贵的礼物哄她。昂贵的礼物谁都喜欢，可是动不动就吵架拌嘴惹一肚子气，让蜜雪吃不消，隔三岔五地聚会应酬，也让她压力很大，生怕自己举止不够“高端”被他的朋友笑话。
B男是个年轻有为的大学讲师，正在竞聘副教授，气质儒雅，有思想也有追求，他自然也爱蜜雪高挑身材、芙蓉笑靥，但更爱她俏皮可爱的活泼性格。蜜雪心里崇拜这位教书先生，可是他实在太闷，性子不温不火，总木着一张脸，高兴不高兴也看不出来，俩人闹别扭时他总是态度冷冷的，不会哄人更不会道歉，讲起大道理倒是一套一套的，也不管蜜雪听不听得明白，这让她十分郁闷。
C男跟蜜雪是同事，他俩都是美食杂志的编辑，蜜雪了解这个看上去人畜无害、笑容灿烂的男人一个月赚不了太多钱，财力跟“高帅富”没法比，学识跟副教授也不在一个水平上，但她心理的天平却总是不知不觉偏向这个小C。究其原因，再简单不过，每当跟C男相处时，她总是感觉很轻松、愉悦。他有很多业余爱好，有说不完的笑话，讲不完的新鲜事；他的朋友很多，而且都不是用来“应酬”的酒肉朋友。她也参与他们的活动，听他们聊人生、聊事业，说说笑笑，平实温暖。他敬老爱幼，性格厚道，不怕吃亏，就算与人发生摩擦也不会诉诸暴力，反而总说“得饶人处且饶人”。他说自己也说不清喜欢蜜雪哪一点，喜欢就是喜欢，有矛盾分歧的时候，他不赌气也不吼人，该说的想法说清楚，然后琢磨出各种小花样把蜜雪逗笑，俩人不红脸，也不记仇。
左右衡量，思考再三，蜜雪最终决定婉拒A男和B男，为那位普普通通的同事小C披上嫁衣。婚礼前一晚，姐妹们打趣地问她，为啥不做阔太太，也不做教授夫人，放着大美女的资本不好好利用，嫁了这么个没权没势的一般人。蜜雪则得意地说：“谁说我老公是一般人？他呀，可是万里挑一的好男人，居家、旅行、结婚首选。”姐妹们不服，问她凭什么这么说，蜜雪认真起来，说道：“我不想婚后总是吵架生气、心情郁闷，没几年就变成黄脸婆，不想守着空房子，一个人抱着一堆衣服、鞋子、名牌包熬过漫漫长夜，也不想跟丈夫不能好好交流，慢慢形同陌路。好男人有的是，但不一定适合我，现在我找到了一个能让我快乐的人，跟他在一起每天都有幸福感，世界也变得更丰富、更美好了，这样快乐的生活才是我想要的啊。”
高品质的生活说得直观一点，也就是感觉幸福，人们追求的幸福生活是不是真的那么难得到，怎么才能幸福？其实要回答这个疑问非常简单，让我们来梳理一下高品质生活形成的诸多要素就知道了——内部要素：出身、智力、体况、外貌、心态；外部要素：财富、事业、亲友、爱情、健康、声誉、时运。
有方法，不会卡
具备上面这些要素就一定会让人有幸福感吗？未必。那么，幸福感从何而来？
1.财富、事业、亲友、爱情、健康、声誉、时运，样样都重要，样样的好坏都取决于人的心境，论财富，人心不足蛇吞象，再多的钱还是不够挥霍；论事业，王侯将相打天下叫事业，养花种草品尝硕果难道就不是？和平年代，守着自己的一亩三分地小有所成，内心满足而平和，一样是事业上的丰收。
3.亲友、伴侣，不用名震天下，也不用倾国倾城，此生有缘，一杯淡茶、一盏薄酒，彼此深深信赖和欣赏，有秉烛谈笑的自在，有举案齐眉的深情，说是至福亦不为过。
本章小结
若把成功当成幸福的先决条件，恐怕是搞反了因果，本末倒置了。幸福归根结底是快乐，快乐不快乐不是看脸上喜悲，而是要看心的表情，好心情帮助我们正确面对现实生活中琐碎的麻烦。包容、体谅他人不友好的言行，对世态炎凉、命运苦悲也能擦干泪水微笑着面对，一颗善于感知积极情绪正能量的内心，会引领我们走向事业和生活的成功，日常生活中点点滴滴的好情绪最终决定着我们的生活品质。