敢说才能卖，开不了口就别做销售员

销售员都知道，销售是靠口才吃饭的，开口说是说服客户、取得销售业绩的前提条件。但现实销售中，有一些销售新手和缺乏信心的销售员，在销售中总是消极被动，不敢开口，而最终结果要么是成绩不佳，要么是放弃销售工作。所以，在销售界，人们常说，敢说才能卖，如果开不了口，销售将无从谈起。因此，我们要把自信心的建立当作催眠式销售的首要工作来做。我们先来看看下面的销售案例。

老李从20岁就开始从事礼品销售的工作，到现在已经有20年了。20年的时间让他从一个对销售一无所知、遇到客户都怯生生的新手成长为一个顶尖的销售员。他清楚地记得自己第一个月的销售业绩是零，但是现在他每个月的销售业绩可以达到几十万元，他现在已经是公司的业务经理了。每次老李在培训公司的销售员时，总会说这样一番话：

“大家都知道，我曾经对销售一无所知，第一个月的业绩为零，我害怕和客户说话，我害怕客户会不购买我的产品，越是害怕，我越是不敢说话，一开口就会语无伦次。但后来，我告诉自己，我一定要成为最顶尖的销售员，我会成功的，所以后来，不管遇到什么客户，我都要尝试着与其沟通。

“那是第一次，我将产品推销出去。那天，我主动与一位女顾客说话，为了引起她的注意力，我顺手举起剃须刀说：‘你要剃须刀吗？’她用奇异的眼光看了一下说：‘啊？剃须刀？你有没有搞错啊！我又没有长胡子，要剃须刀干吗啊！’我微笑着看了她一眼，然后将手上的剃须刀轻轻地放在她的桌面上，然后又轻轻地动一下桌面上的剌须刀，接着深情地对她说：‘剌须刀是男人三大宝之首，每个成年男士都要剌胡子的。六月十九日，父亲节就快到了，你想象一下，六月十九日那天，当你爸爸接收到这份礼物时，那开心的样子，你喜不喜欢？’‘是啊，我怎么没想到呢？’结果，这位女士很爽快地买下了我的剌须刀。自从这件事之后，我自信多了，我感受到了主动开口为自己带来的益处。在这里，我也想告诉大家，做销售一定要敢说，如果你不愿意开口，你就不要做销售。”

老李说得很对，要想成为顶尖的销售员，大方、勇敢、主动地说是第一步，越是恐惧，越是害怕，越是会出现以下几种状况：当你面对客户准备介绍产品时，勇气就不翼而飞，大脑一片空白，畏畏缩缩无法开口，即使开了口，你也是手心冒汗、声音发颤、语无伦次；或者当你拿起电话打给陌生客户时，不知道该说什么，即便说了也语无伦次、磕磕绊绊；陌生拜访时不敢敲客户的门，敲开了也神色紧张，不知所云……这些都是心理上的恐惧导致的。那么，如何消除这些恐惧呢？这需要我们从催眠的角度入手，具体来说，我们可以这样做：

1.做足准备，减轻心理负担

做足准备是减轻恐惧感的最好方法。你可以从以下四个方面考虑：见面第一句话跟客户说什么、客户会有什么疑问、你该如何回答这些疑问、如果客户拒绝你该怎么办。

2.多做心理暗示，鼓励自己

事实上，销售员心态的好坏，还需要自己把握，作为销售员，千万不要让自己的情绪被客户所左右，无论客户怎样，都要保持良好的销售态度和礼仪，并且，要在内心鼓励自己，要相信自己能获得客户的信任和喜欢，能让客户接受你的产品。

3_锻炼在众人面前说话的能力

一般来说，人们只有在面对很多人的时候，才会表现得紧张、不安和恐惧，正因为如此，销售员不妨从这一点入手，在很多人面前练习说话，以此来增加自己与客户交流的勇气。

4.给自己难度，挑战自己

推销看似不可能销售出去的产品也是让销售员克服恐惧的一种方法，比如，销售员可以选择一个时间，规定自己要向男士推销女士内衣，这看似不可能成功，但一旦成功了，销售员内心就会受到极大的鼓舞：推销看似不可能销售出去的产品时我都有勇气进行下去，那么在面对准客户时，还有什么不行的呢？

因此，销售员如果想完成推销工作，提高销售业绩，就必须摆正心态，克服恐惧心理，争取做到心无杂念，让自己彻底放松，时常催眠自己，然后信心百倍地与客户沟通。