第二节　由表及里，分析对方此刻情绪

既然一个人情绪的外在表现即是表情，那在日常交际中，我们完全可以由表及里，看穿对方此刻的情绪。比如，在面部表情中，如果一个人满含泪水，那他此刻的情绪定是处于悲伤的状态；如果一个人满脸怒气，那他此刻的情绪定是处于愤怒之中。不仅如此，我们还可以通过其姿态表情、语调表情等来窥测对方此刻的情绪。

孔子在去齐国的途中，听到一阵十分悲哀的哭声，于是对弟子说：“这个哭声虽然很悲伤，但不是悼念死人的哀声。”随后，孔子下了车，问起他的名字，他说他叫丘吾子。孔子又问：“这里不是悲哀的地方，你为什么哭得这么悲伤呢？”丘吾子长叹一声，回答说：“我一生有三大过错，现在年老了才深深觉悟到，但追悔莫及，因此痛苦。”

孔子不明就里，便一再追问，丘吾子才说：“我年少时爱好学习，周游天下，但等回来时我的父母都死了，作为儿子竟不能为父母养老送终，这是第一过失；我做齐国臣子多年，齐君现在奢侈骄横，而我多次劝谏都不被采纳，这是第二过失；我生平交友无数，不料到后来都绝交了，这是我第三过失。树欲静而风不止，子欲养而亲不在。去而不回的，是时间；不能见到的，是父母。我是个大失败者，还有什么脸面活在这个世上？”说完，丘吾子便投水而死。

一个人到了因悲伤而自杀的地步，他的哀情可想而知。而孔子正是从其“唉声叹气”的语音、语调中识别出丘吾子的哭声不是为了死者，而是有其他的原因，足可见孔子识人之能。

虽然情绪是一个人内在的心理活动，但这样的心理活动也会有外露的时候，即便当事人极力隐藏自己内在的情绪，我们也依然可以从其一言一行中察出端倪。这样的情况对于我们自身而言也是一样的，当我们内心涌动着复杂的情绪时，即使当时的情境不允许我们真实地释放出这种情绪，也会从我们的行为中露出蛛丝马迹。如果我们看过演员的表演，就会知道这些情绪的泄露点在哪里。比如，当一个人强忍怒火的时候，也许他的脸部是平静的，但他的拳头一定是紧握的，而且如果你仔细观察，还会发现那一簇怒火在其眼中不经意闪现。

心理启示：

在日常交际中，对于每一个人而言，适时察觉对方处于何种情绪将有助于我们在与人相处时如鱼得水、左右逢源。比如，当我们在讲述某件事情的时候，对方是否在认真地听，他在生气还是欣慰等，这些都是我们需要清楚地知道的。其实，要想知道对方此刻的情绪并不困难，只需要留心观察对方的脸色、谈话、举止、言行等，你就会从这些细枝末节中看出对方此刻的情绪。