社群营销与运营(微课版)
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思考与练习

一、填空题

1.______是基于产品而搭建起来的。产品型社群能做大的关键因素为产品,并且这些产品要拥有过硬的品质,这样社群才能依靠产品的口碑与用户建立深度联系。

2.一个好的社群应当包含5个要素,分别是______、______、______、______、______。

3.______是一种新的品牌营销模式,强调品牌与消费者之间的关系。

4.______是社群的第三要素,它决定了社群的价值。持续输出能力是考验社群生命力的重要指标之一。

5.通常情况下,社群的生命周期分为5个阶段:______、______、______、______、______。

二、思考题

1.什么是社群?社群的类型有哪些?

2.社群的商业价值有哪些?

3.社群营销的策略有哪些?

4.社群营销的主流平台有哪些?

5.社群营销的定义与特点是怎样的?

三、技能训练——微信好友分组管理

众所周知,微信好友可以分组归类管理,这样看起来一目了然、找起来省时省力。微信好友分组管理的具体操作步骤如下。

(1)打开微信并登录,单击底部的“通信录”,进入“通信录”界面,单击“标签”按钮,如图1-13所示。

(2)进入“通信录标签”界面,单击“新建”标签按钮,如图1-14所示。

图1-13 单击“标签”按钮

图1-14 单击“新建”按钮

(3)进入“选择联系人”界面,选择想要添加的好友,单击右上角的“完成”按钮。

(4)进入“保存为标签”界面,在“标签名字”文本框中输入名字,单击右上角的“保存”按钮,即将好友分组成功。