1.2 如何提升业绩，打开盈利之门

很多人都想提升业绩，然而不管怎么努力，却始终难以如愿。我带的团队中也有这样的人。

我观察了他们很久，发现他们有一个共同点，那便是缺乏向上管理的能力。

什么是向上管理？实际上就是管理你的上级，帮助你的上级做出正确的决策，在上级难以抉择时给他一些建议，从而让他对你产生依赖感。

接下来，我便和大家探讨如何利用向上管理来提升业绩。

第一点，深度配合。

一个人要提升自己的业绩，成为一个更出色的人，就必须学会与自己的上级合作。与上级合作并不意味着全面服从上级，而要清楚上级为什么让你这么做，并思考这么做是否有效，以及有没有更好的解决办法。

职位越高，责任越大。许多上级担心下级办事不力，事事都要过问，导致双方都很疲惫。向上管理的第一步就是把自己分内的工作做好，这样上级才能放心地把工作交给下级。

如果你的业绩表现不佳，你就去反省一下：你是否与上级进行了深度合作？对于上级布置的任务，你有没有马上去做？任务完成情况如何？

第二点，保持主动。

许多员工在工作中遇到问题时，从来不主动与上级交流，这往往会拖延时间，导致工作进展缓慢。在现实中，很多团队中都有这类员工。

事实上，下级在遇到困难时，要积极地与上级进行交流，向上级汇报自己面临的问题，并给出解决办法。在听取了下级的意见之后，上级会提出自己的看法，甚至会主动帮助下级解决问题。

上级喜欢主动汇报工作、有进取心的下级。当下级主动汇报工作时，上级会对下级的工作进行指导，指出下级的工作哪里做得不好，还有什么地方可以改进，让下级的工作方案变得更加完美。

许多上级会主动找下级谈话，以了解项目的进展。这并非上级不相信下级的工作能力，他只是对项目的进展不太清楚而已。明智的下级会适时地向上级汇报自己的工作进展和工作情况，比如工作中是否有困难，自己是否能够独立解决，需要上级给予哪些帮助等。这样一来，上级就可以了解下级的工作情况了，而不必担心下级的工作出现大的差错。下级主动、及时地向上级汇报工作，不仅能让上级对自己的工作放心，还能充分证明自己的工作能力。

因此，当工作中遇到问题时，你不要回避，也不要拖延，而要勇敢地去敲上级的门，诚恳地向上级寻求帮助。

第三点，深度交流。

如果你与上级的交流仅限于你单方面汇报，或者你只是被动地回答上级提出的问题，那么你很难有升职加薪的机会。

如果你想提升业绩、取得满意的工作结果，就应该积极地与上级进行深入的沟通。向上管理的重点之一就是身为下级，要找到合适的方法与上级进行深入交流。你可以用合适的方法向上级展示你的成长经历和个人价值观形成的过程，这样上级会对你有更深入的认识，才更清楚该如何帮助你和支持你。

只要自己愿意，任何人都不会成为孤岛。在深入沟通的过程中，你与上级建立起心灵上的联系，在相互信任的基础上，你们从原来的上下级逐渐转变成志趣相投的人，成为企业共同体中的战友。

事实上，向上管理的核心并不是让下级管理自己的上级，或者让上级根据下级的意见来做出决策，而是让上级对下级的能力有足够的信心，让上级对下级产生“你办事，我放心”的感觉。这样上级才能放心地把工作交给下级，上下级的合作才会更加顺利，效率也会更高。

向上管理的本质，就是要和上级建立心灵上的联系，并在深入的交流中加深信任，最后达到相互成就的目的。

交流、信任、成就，是向上管理的三个关键点，而要做到这三点，就必须由“被动服从上级管理”走向“主动向上管理”，最终达到“与上级共同成长，成就彼此”的目标。

我希望你能牢记深度配合、保持主动、深度交流这三点，努力做好向上管理。在坚持一段时间后，你会发现自己的业绩有了显著的提升，自己的事业发展得更加顺利了。