无人公司:打造未来超级商业体
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前言

时间回到2022年。

当时我正在负责某个家喻户晓的健康小程序产品的关键部分,一个平时工作极为负责的同事走到我面前,说道:“老李,我要走了,实在干不动了,身体吃不消。”

我一下子懵了。

这是我人生中相当灰暗的时刻。

我盯着眼前7×24小时运转、不能出任何差错的产品,回想起近两年来业务团队无眠无休、时刻保持待命的紧张感,一种精疲力竭的无力感猛地袭来。

如果我同意他离职,团队里没有人能顶上,那么系统崩了怎么办?我不同意的话……我凭什么不同意?

没有人知道这个项目什么时候会出问题,我也不知道这种日子什么时候是个头。

这些工作确实不适合人类。人类需要休息,需要生活,需要家庭,但工作的要求是无情的——它才不管人有什么诉求。如果工作要7×24小时运转,就必须有人7×24小时顶上。

从此以后,我就更加关注是否可以用AI来构建无人公司,去完成这些超过人类心理和生理极限的工作。

2022年年底之前,无人公司非常难做,直到ChatGPT的出现。以ChatGPT为代表的AI大模型和过去很不一样的地方,不是它可以生成各种酷炫的图片或古诗,而是它可以参加考试。参加考试代表了某种类似于人类的“思维”,这意味着AI逐渐可以在某些岗位上扮演人类的角色。

我自己在工作中尝试构建这样的系统的同时,也发现开源社区中类似的尝试越来越多。这让人清晰地感觉到,我们越来越贴近一场本质性的公司变革。人和各种AI智能体在公司中的数目配比即将迎来翻天覆地的变化,极端情况就是下文详细展开的无人公司。

一边是人、组织结构和过程,一边是AI、代码和数据——无人公司和传统公司几乎没有相同之处,因此这注定是一场风暴。只要AI持续发展,现在的分工和岗位体系必然被改变,也没有公司和个人可以躲开这一切。

这就是本书的起点和创作初衷:把无人公司同时放在科技和公司的脉络下进行考察。因此,如果你关注AI到底会如何冲击并重塑未来的公司,如果你关心AI崛起后个人在公司里所处的角色和工作特质,那么本书将为你提供启发和答案。