序言

把你的价值观付诸实践

如果你和我们一样，相信组织可以成为社区有意义的一种资源、一个创造更美好世界的媒介、一个人类可以茁壮成长的地方，请继续读下去。你可能是位高管、经理、顾问、社会活动家、人力资源专业人士，或者是你自己的组织中的非正式领导。你是新一代领导者的一分子，正在寻找把你的价值观付诸实践的工具和方法。

这本书是对一种新的工作方法的实用指南——让组织实现卓越财务业绩、提升各级领导力、使员工达成非凡绩效并提升对组织的忠诚度的方法，这个方法就叫“欣赏式探询”。

欢迎阅读第二版

欣赏式探询已经发展成熟。读者形容这本书是有关欣赏式探询最通俗易懂的一本。作为一本实用指南，在指导人们设计和引领欣赏式探询活动中发挥了巨大作用。我们很高兴介绍第二版。再版每章都有新的工具和内容，书中最重要的案例，亨特窗饰时尚部也进行了更新。再版还在第十章增加了一个短小有趣的章节叫作持续力：正向改变的持久能力。响应了最常问的问题之一，即怎样把欣赏式探询创造的积极发展动力持续下去？最后，我们很高兴增加了全新的第十一章“欣赏式探询：社区规划流程”，分享了三个有力的案例和十个实用的小技巧。

为了符合原书的精神并根据读者和评论者的一致意见，我们强化了本书在“学习怎样做欣赏式探询”方面的功能。总之，我们相信，我们把一本很棒的书变得更好。我们期待你的回馈，如何用欣赏式探询在你的组织或社区中创造正向改变。

这本书如何帮到你

通过阅读这本书，你会学到欣赏式探询的原则和方法，你将学会怎样用欣赏式探询去构建一个你一直想要的组织。

这本书提供三个方面的信息，第一章至第四章介绍了欣赏式探询，阐述了什么是欣赏式探询，它是如何工作的；第五章到第十章解释了怎样做欣赏式探询；第十一章是新增加的，专门为欣赏式探询在社区规划中的应用而设计；最后，第十二章讲述欣赏式探询为什么有效。

贯穿全书，理论和实践都是通过全球成功的欣赏式探询的故事来阐述的。尤其是“怎样做”这些章节突出了亨特窗饰这个强大的案例。这个案例分析表明，当一个组织让所有利益相关者都通过欣赏式探询去参与建设组织更积极的未来时，它就可以建立领导力，并且极大地提升生产力、利润、创新能力和员工的忠诚度。

通过阅读这本书，你将学到用独特而有创意的方式去应用欣赏式探询的威力，把组织转化成创造力、创新和生活中心，让世界和众生都受益。