
第95章 把员工当家人,把顾客当朋友!
培训已经过去了半个月,参与培训的八十位员工也从刚开始的新奇慢慢变得有些麻木,甚至有不少人还出现了焦虑。
这倒不是因为培训的内容很复杂。
事实上恰恰相反,培训的内容简单又实用。
并且每天的培训时间也就上午九点到十一点这两个小时,下午要么放假,要么组织一些团建活动。
这样的安排简直无比轻松惬意。
然而很多员工并不太适应这样的安排。
时间一久,他们甚至因此产生了焦虑。
不为别的,就是前途未卜,不知道培训之后自己会被怎样安排。
大多数人都要养家糊口,在工作没有保证的情况下,哪有心情去放松。
于是葛玉可就遭了殃,她被提拔为店长的消息早就人尽皆知了。
紧接着就是各种不靠谱的传言满天飞,好在她对此早已经习惯,并没有放在心上。
之后就是培训,只要是在门店工作的,不管是店员还是店长都要参加。
而庞海,姜欣曼这样的老领导余威犹在,所以只有葛玉这个“新人”好说话。
“小葛店长啊,咱们都是老同事了,你就给我透个底,到底要怎么安排我们?”
“葛店长,你可不能不管我们了,之前我们可是跟着你一起参加培训的!”
“你放心,我嘴严的很,绝对不会说出去的!”
……
面对这么多同事的打探,葛玉压力很大。
可即便压力再大,她也没有透露半个字。
就算是后来开会得知了员工工资待遇方案,她也依旧守口如瓶。
虽说天底下没有不透风的墙,以往刚开完会,相关的消息就已经传遍了。
但这次完全不一样,几位高管都非常有默契的没有透露只字片语。
主要是这个事情实在是太过匪夷所思,就算说出去估计也没人相信,还会制造无端的混乱。
葛玉虽然刚当上店长,可成长的速度并不慢,她看出了大家的默契,就更不会说了。
这样一来,自然就会引起一些人的不满,不少冷言冷语就冒出来了。
“呵,当了店长是不一样哈!”
“当个店长有什么了不起的,还装上了,自己怎么当上的心里没数吗?”
“刚当上店长就要和我们断绝关系了,真是个白眼狼!”
……
面对这些冷嘲热讽,葛玉只能无奈的沉默。
就这样过了没几天,不少员工开始人心惶惶。
起因是不知从哪传出的消息,说参加完培训会有一个考核,通过不了的就会被辞退。
之所以举行这个培训,完全是为了之前的大裁员起到个安抚作用。
这个传言说的煞有其事的,很多人都对此深信不疑。
这下子不少人纷纷开始自寻出路。
就比如很多人会在下午休息的时候去找工作。
“欸,听说新荣正在招人,之前的同事都在那!”
“真的啊?”
“那可不,他们把咱们以前的门店都接过去了,咱们过去立即就能上班!”
“反正这我是待不下去了,再待下去不知道什么时候找个理由把你给炒了!”
“我已经和那边签合同了,明天就过去上班!”
“要不再看看?”
“还等什么啊,人家新荣那边可不等你!”
“就是,等你被这边一脚踢了,人家新荣不招人,你想哭都没地哭!”
“那好吧,明天一早我和你一起过去!”
就这样,员工们愈发的没有安全感。
陆晨刚回来的当天上午就有好几个员工辞职。
周茹收到消息,没有多说什么直接批准。
然后下午又来了几个,周茹虽然奇怪,但也还是批了。
然后她就开始调查,很快就查到了原因。
她没有擅自做主,而是将事情汇报给了洪承业。
洪承业得知之后直接让周茹按照程序办。
按他的说法,“人家自己要走,咱们也不能强留啊。”
于是短短两天,参与培训的员工就从开始的八十人锐减到64个人。
而剩下的这64个位员工,大部分也开始蠢蠢欲动。
陆晨得知消息之后,没有觉得洪承业的做法就错了。
他的观点和洪承业差不多,人家有选择的权利。
再说机遇这个东西,对于每个人来说都不同。
这天陆晨接到节目组打来的电话,通知他后天要到云省继录制节目。
也就是说,陆晨又要离开中州一段时间。
在此之前,他还有一件重要的事情没有做。
那就是和参加培训的员工们见面。
周茹已经在上午通知所以人下午要到教室开会。
下午两点半,陆晨和洪承业两人走进大教室。
啪啪啪啪!
热烈的掌声响起。
陆晨接过周茹递来的话筒。
“谢谢大家!”
他的话音落下,掌声渐渐平息,所有员工都望着陆晨。
“我知道,大家都很疑惑为什么要参加培训,参加完培训之后怎么办!”
陆晨没有说一句废话,开口就直入重点。
这让在场的所以员工纷纷打起精神来。
“首先,参加培训是为了让大家更好的完成后面的工作。
毕竟咱们是服务行业嘛,当然要统一服务标准。”
陆晨说着眼神示意旁边的冯霄玥。
后者立即拿出一沓员工手册,葛玉见状立即起身帮忙分发。
“大家手里拿到的是我们的店员手册,这是我们悦万家超市的服务标准!
希望大家能够仔细了解,如果有什么好的建议也可以提出来!”
“接下来,我要和大家介绍咱们悦万家超市的理念!”
陆晨的话音落下,他身后的屏幕上出现了一行大字。
把员工当家人,把顾客当朋友。
不少员工的目光重新望向陆晨。
陆晨轻咳一声,朗声道:“既然是将大家当成家人,那工资待遇肯定不能少,只要大家把工作做好,这些都是大家应得的!”
这次不用陆晨提醒,冯霄玥拿出了提前就印好的员工薪资待遇方案。
随着《员工薪资待遇方案》发下去,在场的人群当中响起了一阵惊呼之声。
“我没看错吧!”有人低声呢喃。
有人揉了揉眼睛,震惊到合不拢嘴。