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实践中的正向原则
我们探询得越多,越能赋予正向核心以生命,最终把人们的注意力从“因为出现问题而改变”转向激发天赋、能力、潜力、梦想和愿景。欣赏式探询实践的核心是发现当一个组织处于最佳状态时,是什么赋予了它生命。从这个意义上说,欣赏式探询的实践是正向的或者说完全肯定的。欣赏式探询并不是寻找正向与负向或者好与坏,它是在寻找什么可以让人们有更好的绩效和让组织更卓越,什么会令人兴奋,充满能量,比如鼓舞员工、客户、供货商和组织的社区。
欣赏式探询的实践用大量方法反映了正向的方面,其中最重要的是对正向核心的发现和描绘。选择肯定式主题,进行欣赏式访谈,用数据分析出组织所有最好的、成功的、有能力的、令人满意的方面。