一个关于描绘正向核心的故事

安永咨询公司（Gap Gemini Ernst & Young）的高级顾问简被指派帮助两大联邦机构合并他们的图书馆。这个项目意义重大，但时间相对较紧。她仅用了两天时间，把这两家机构的工作人员召集到一起，她想用欣赏式探询帮到他们。最后，她引导两组人相互做欣赏式访谈，然后一起绘制他们的联合图书馆系统的正向核心，那些对这个联合系统不太感兴趣的人开始很吃惊，但在这两天的时间里，当他们看到彼此的能力和综合资源时，当初的怀疑被热情和喜悦彻底取代。在两天会议结束的时候，他们用金属薄片拼制出了一幅正向核心的马赛克地图，包含了他们所有的强项、资源、技能、资产和能力，并把它展示出来，让大家看到他们最好的一面和共同为客户提供的一切。