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7.基于能力的企业文化系统
迈克尔·茨威尔倡导企业要建立基于能力的企业文化[5],他认为,企业文化的塑造必须建立在能力的基础之上,能力项目主要包括:
(1)完成任务的能力,包括以业绩为导向、绩效管理、影响力、主动性、生产效率、灵活性、创新、质量关注意识。
(2)人际交往能力,包括团队精神、以服务为导向、人际意识、对组织的认知、建立良好的关系、解决冲突、沟通能力、跨文化的敏感意识。
(3)个人素质能力,包括正直诚信、自我发展、决断、决策、应对压力、分析式思维、概念式思维。
(4)管理能力,包括团队建设、激励他人、授权他人、培养他人。
(5)领导艺术能力,包括远见卓识、战略思维、开拓进取、管理变革过程、建立对组织的忠诚度、确定工作重点、工作目标、原则和价值观。